Unsere Garantie
Wenn das GlaubensWurzeln-Paket nicht zu Ihnen passt, können Sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
30 Tage Zeit: Maßgeblich ist das Datum, an dem Ihre Zahlung über Stripe erfolgreich abgeschlossen wurde.
So beantragen Sie die Rückerstattung
- Schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen an info@glaubenswurzeln.com.
- Nennen Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und möglichst das Kaufdatum.
- Wir prüfen die Zuordnung und bestätigen Ihnen die Rückerstattung per E-Mail.
Auszahlung
Die Rückzahlung wird grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst. Nach unserer Bestätigung kann es abhängig von Stripe, Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter einige Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.
Gesetzliche Rechte bei digitalen Inhalten
Die freiwillige Garantie schränkt gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte nicht ein. Für digitale Inhalte gelten zusätzlich die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB kann das Widerrufsrecht bei sofort bereitgestellten digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen, wenn die dort genannten Zustimmungen und Bestätigungen wirksam erteilt wurden.
Fragen
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Ablauf der Rückerstattung erreichen Sie uns unter info@glaubenswurzeln.com.